Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ d8bet

1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như quy định:

• d8bet / Nền tảng: Trang web và các dịch vụ trực tuyến vận hành tại tên miền d8bet.bid, bao gồm toàn bộ các sảnh trò chơi, hệ thống tài khoản, thanh toán và hỗ trợ khách hàng.
• Người chơi / Thành viên: Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản tại d8bet và được cấp quyền truy cập vào các dịch vụ trên nền tảng.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo trên hệ thống d8bet, gắn với thông tin đăng ký của người chơi và lưu trữ số dư, lịch sử giao dịch, lịch sử cược.
• Số dư thực: Tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản d8bet hoặc đã thắng từ các ván cược, có thể rút về theo quy định.
• Tiền thưởng: Số tiền được d8bet cấp dưới dạng khuyến mãi, có các điều kiện sử dụng và vòng cược riêng, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Số lần cược tối thiểu mà người chơi phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng hoặc lợi nhuận từ tiền thưởng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ d8bet bao gồm Casino trực tiếp, Slot, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá và mọi tính năng khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.

2 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ d8bet, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi hoặc đã đủ độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú (lấy mức độ tuổi cao hơn).
• Không cư trú tại các quốc gia/vùng lãnh thổ bị hạn chế theo chính sách vận hành của d8bet.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật nơi cư trú.
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí và không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền thuộc sở hữu của người khác để cá cược.
• Không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của d8bet hoặc các đối tác liên kết trực tiếp.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cam kết cập nhật ngay khi có thay đổi.

3 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản d8bet duy nhất tại mọi thời điểm. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác nhau. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản d8bet. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là do chính người chơi thực hiện, trừ khi người chơi đã thông báo kịp thời cho d8bet về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

d8bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, sao kê ngân hàng hoặc hóa đơn tiện ích gần nhất.

4 Nạp Tiền và Rút Thưởng

d8bet hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Hạn mức và thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo từng phương thức.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 60 giây đến 5 phút.
• Rút tiền tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, có thể lâu hơn ngoài giờ hoặc trong các ngày lễ.
• Giới hạn rút tiền: Hạn mức rút tiền tối đa hằng ngày và hằng tuần được áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản. Thành viên VIP được hưởng hạn mức cao hơn.
• Phương thức thanh toán: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính người chơi đã đăng ký. d8bet không xử lý chuyển khoản đến tài khoản của bên thứ ba.

d8bet có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật và xác minh tuân thủ. Trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường, d8bet có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi giải ngân.

5 Quy Định Cá Cược

Tất cả kết quả trò chơi tại d8bet được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc thông qua kết quả trực tiếp từ sảnh Casino live với dealer người thật. Mọi cược đã được xác nhận và ghi nhận trên hệ thống không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn trả.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện game trước khi người chơi đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối giữa chừng một ván chơi, d8bet sẽ xử lý theo dữ liệu ghi nhận trên máy chủ. Tiền cược từ ván bị gián đoạn sẽ được hoàn trả hoặc giải quyết theo kết quả thực tế tùy từng trường hợp.
• d8bet không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do kết nối internet không ổn định phía người chơi.

6 Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

d8bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền thua (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt như V-League, EURO hay các lễ hội Việt Nam.

Mọi tiền thưởng và khuyến mãi tại d8bet đều tuân theo các điều kiện cụ thể sau:

• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định (thường từ 15x đến 30x tổng tiền thưởng) trước khi được rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• d8bet có quyền hủy tiền thưởng nếu phát hiện người chơi có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược theo chiến lược nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả (arbitrage betting).
• Tiền thưởng có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• d8bet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người chơi nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng d8bet:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc đăng ký bằng thông tin giả mạo, thông tin người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống d8bet.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng d8bet cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách đặt cược đối ứng, sử dụng tài khoản của người khác hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi.
• Gian lận, thông đồng với dealer hoặc người chơi khác trong các trò chơi Casino trực tiếp.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của d8bet.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại thông qua các kênh giao tiếp trên nền tảng d8bet.

8 Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

d8bet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của d8bet.

d8bet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: đối tác xử lý thanh toán).

9 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

d8bet cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, d8bet không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại phát sinh từ việc không thể truy cập dịch vụ do nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

d8bet không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Cá cược là hoạt động có rủi ro và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định và hành động của mình trên nền tảng.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

d8bet cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ chơi có trách nhiệm bao gồm giới hạn nạp tiền tự đặt, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ d8bet để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

d8bet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Người chơi chưa đủ 18 tuổi hoặc không đủ điều kiện tham gia theo quy định pháp lý.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ d8bet qua kênh live chat. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

12 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng d8bet bao gồm logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn là tài sản sở hữu trí tuệ của d8bet hoặc các đối tác cung cấp trò chơi được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng d8bet mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Người chơi được cấp phép sử dụng nền tảng d8bet cho mục đích giải trí cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này không bao gồm quyền tái sản xuất, phân phối hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của d8bet.

13 Thay Đổi Điều Khoản

d8bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ d8bet sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

14 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ d8bet, người chơi nên:

• Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ d8bet qua live chat hoặc email để trình bày vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• d8bet cam kết xử lý và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, dữ liệu ghi nhận trên hệ thống máy chủ d8bet là căn cứ xử lý chính thức và có giá trị pháp lý ràng buộc.
• Nếu không đạt được thỏa thuận sau quá trình xử lý nội bộ, người chơi có thể đề nghị giải quyết thông qua cơ chế hòa giải độc lập theo quy định của pháp luật hiện hành.

15 Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản d8bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua nút live chat trên trang d8bet — phản hồi trong vòng 3 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — đội ngũ người Việt Nam phục vụ người chơi Việt Nam.